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“和事佬”李荣平
苦劝了半个小时退房纠纷终化解 合同签了,房子不能说退租就退租,钱一分不退。”
“我们搬走的时候是4月底,5月份根本一天都没住,不给我们退钱确实说不过去吧。”
“大家都先冷静一下,有话好好好说……”
5月2日,在夏庄派出所太平庄社区警务室,一名男子和一名女子正情绪激动地争吵,社区民警李荣平将两人分开,让他们分别坐在桌子的两边。李荣平正在调解的是一起租房退费纠纷。当事女子此前租了男房东的房子,按照合同女子要租房6个月,此前交了3个月的房租和一个月租费的押金。但是因为生活变故,女子住了2个月后,要搬到外地,于是她找到房东提出退房退钱,但是遭到了拒绝。房东表示,按照租房合同,自己再找租客会扰乱租房计划,因此他不能退房费,押金也不会退。女子表示,自己退房确实是无奈之举,自己本来生活压力就大,这些钱对自己很重要,如果一分不退,自己的生活将受到很大影响。
为了促成调解,李荣平邀请了社区工作人员也来到警务室,一起参与调解。李荣平晓之以理,动之以情,重新梳理总结了双方的困难,希望两人互相理解。经过大约半个小时的调解,最终房东同意为女子退还押金以及剩余房租的一半。双方握手言和,脸上都露出了笑容。
“我家的积水问题解决了,多亏李警官耐心调解,邻居让步,水沟最后修好了。”记者陪同李荣平在社区走访时,群众们看到他都热心地打招呼。记者采访得知,今年51岁的李荣平,从警30年以来,始终战斗在社区一线,成为了群众、企业的贴心人。
不久前,辖区一在建企业发生劳资纠纷,因处理拖沓,纠纷范围不断扩大。企业负责人第一时间找到经常上门走访的社区民警李荣平。经了解,公司已将工程款超进度预支给承建方,但承建方为赶施工进度,把包括工人工资在内的工程款一并投进了建筑材料的采购。李荣平了解情况后,及时通报所领导、街道及劳动部门,多方发力,多次上门与工人代表对接解决问题。经耐心细致工作,顺利化解了矛盾纠纷,恢复了企业正常生产秩序。事后,企业负责人专程赶到夏庄派出所表示感谢。
这样的调解纠纷案例还有很多,李荣平总是公平公正、耐心贴心地为当事人化解纠纷。有时调解一起纠纷,他需要奔波多次,即使在调解中遭遇当事人误解和语言攻击,他都会心平气和,尽全力化解纠纷。
记者采访得知,李荣平自从穿上警服就一直对社区工作怀有深厚的感情,有好几次变动工作的机会,可他舍不得辖区的居民。他常说:“社区是做人的工作,做人的工作就要靠感情作为纽带,面对群众要有诚信、细心、耐心和责任心,这样人民群众才会对我们报以真心回应,配合我们的工作。”多年来,李荣平一直以鱼水之情善待社区居民群众,对辖区情况了如指掌,一颗心为着人民而跳动,自己却感觉习以为常,他说:“只要群众认可了,自己再辛苦,心里也是愉快的。”
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